OBCHODNÍ PODMÍNKY

Vážení zákazníci,

děkuji Vám že jste navštívili náš Magík obchůdek.

JAK NAKUPOVAT

Vyberete si zboží a kliknutím na ikonku nákupního košíku ho do něj vložíte.

Dále můžete pokračovat ve výběru.

Nákup ukončíte kliknutím na „Nákupní košík“, který si tímto zkontrolujete a buď ho vysypete nebo přejdete k pokladně.

Při vyplňování osobních údajů, prosím, používejte diakritiku a velká a malá písmena! Zvolte způsob platby, dopravy a potvrďte objednávku tlačítkem Odeslat objednávku.

Následně vám na vámi zadanou e-mailovou adresu přijde potvrzovací zpráva s podklady pro platbu. Vaše objednávka bude takto vyřízena do 24 hodin.

Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem e-shopu. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky včetně všech nákladů s tím spojených budou postoupeny dále k vymáhání podle příslušných zákonů. Tímto potvrzením se kupující zavazuje k úhradě a převzetí zboží - každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb.), v opačném případě bude po něm vyžadováno poštovné dle tarifu České pošty. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo ke vzniku smlouvy úhradou finanční zálohy kupujícím. V tomto případě bude kupující předem informován. Pokud si nákup vybraného zboží z jakéhokoliv důvodu rozmyslíte, můžete objednávku bez udání důvodu stornovat na e-mailu: magik-obchod@seznam.cz do 3 hodin od odeslání objednávky.

Storno objednávky vám ale musí být vždy nejpozději do 24hodin potvrzeno.

ZPŮSOB A TERMÍN DODÁNÍ ZBOŽÍ

Naše nabídka zahrnuje několik dodavatelů a tím pádem nemůžeme mít dodací lhůty všechny stejné. Nicméně, expedujeme zboží hned, jakmile je to možné a je zaplacené.

U zboží na objednávku z Anglie bývá termín dodání obvykle stanoven.

Zdravotní OBUV Birki (a další) je na objednávku z Německa a běžná dodací lhůta je 2-3 týdny. Někdy se může stát, že je zboží ve výrobě a tím pádem se dodání o něco zpozdí.

KNIHY a ekologické TAŠKY bývají skladem u dodavatele v Čechách, takže je to otázka zhruba jednoho týdne, co se mohou od nás odesílat.

V případě, že není možné termín dodržet, budete o tom informování a domluvíme se na dalším postupu.

PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Pokud tak neučiní a převezme poškozenou zásilku, na pozdější reklamace poškození způsobené dopravou nelze brát zřetel. Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí ihned informovat provozovatele.

MOŽNOST VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU

Zákazník má právo do 14 dnů od doruční zboží na jeho vrácení bez udání důvodu.

Kupující odstoupení od smlouvy nejdříve oznámí prodávajícímu na e-mail: magik-obchod@seznam.cz

 - zboží musí být na náklady kupujícího doručeno, popř. zasláno na adresu prodávajícího (ne na dobírku)

 - zboží nesmí být poškozené ani nesmí jevit známky neodborného užívání nebo opotřebování

 - zboží musí být v původním obalu

 - zboží musí být kompletní včetně příslušenství a veškerých doprovodných dokumentů

Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající kupní ceně (tedy bez poštovného) zaplacené za zboží na jím udané číslo bankovního účtu, či jinak na základě vzájemné dohody.

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A REKLAMACE

Jak postupovat při reklamaci

Zákazník je povinen před převzetím zboží od dopravce zkontrolovat, zda zásilka není zjevně poškozena dopravou. V případě poškození zásilky je zákazník povinen následně zkontrolovat obsah zásilky a zjistit, zda zboží uvnitř zásilky není dopravou poškozeno. Na pozdější reklamace, způsobené přepravou, nelze brát zřetel. Za poškození zboží vzniklé jeho dopravou nese odpovědnost přepravce.

Záruční doba prodávaného zboží je 24 měsíců (pokud není uvedeno jinak) a začíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem.

V případě reklamace zboží vás prosíme o následující postup:

Zákazník je oprávněn uplatnit nárok z garance prodávajícímu písemně na adresu provozovny: Michaela Pfeiferová, Nemastova 1917, 547 01 Náchod nebo na e-mail: magik-obchod@seznam.cz a to vše v co nejkratší možné lhůtě.